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 よくある質問

よくあるお問い合わせ内容をまとめました。質問をクリックすると回答へスクロールします。
商品について
オンラインショップでの買い物について
FUNKOUTSについて
その他

回答

リングサイズが分かりません。自分で測る方法はありますか?
伸縮しない紙か紐を指の一番太い箇所に巻き付けて長さを測ることでリングサイズが分かります。
ゴールドやプラチナで作って欲しいのですが、、、
オーダーメイド扱いで対応可能です。価格やお届け日などの詳しい内容はお問い合わせ下さい。
オーダーメイドは出来ますか?
お問い合わせして頂ければ、出来る限りのご要望にお応え致します。価格は内容によって別途お見積もり致します。
「こんなデザインの1点ものを作って欲しい」、「ピアスをイヤリングにして欲しい」、「このペンダントと同じデザインのピアスを作って欲しい」など、お気軽にお問い合わせ下さい。
別の石を使うことは出来ますか?
形と大きさが同じであれば出来ます。石によって価格が異なりますので、別途お問い合わせ下さい。
別の石をつけた時の写真も見たいのですが、、、
お問い合わせして頂ければ、新しく撮影した商品写真を掲載致します。ホームページに掲載されていないけれど見てみたい写真がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
他のチェーンを使いたいのですが、、、
基本的にペンダント購入時にはチェーンは付属していませんので、申し訳ございませんがお客様で別途ご購入下さい。
なお、チェーン販売も予定しておりますので、気になる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。
金属アレルギーなのですが大丈夫でしょうか?
金属アレルギーの方や肌に異常を感じた方はご着用をすぐにやめて専門医にご相談ください。特にピアスは皮膚を貫いて皮下組織に直接金属が接触するため、初めて着用される場合は、医療機関にて金属アレルギー検査を受けることをお勧めします。
ただし、銀は食器や歯科用にもよく使われており、アレルギーを起こしにくく非常に安全であると言われています。FUNKOUTSのシルバーアクセサリーでも安全性の高いスターリンシルバーを主に使用しています。ご心配の方は、お気軽にお問い合わせください。
実物を見たいのですが、どこかのショップに置いていますか?
FUNKOUTSのシルバーアクセサリーは全国のデパート、アクセサリーショップでもご覧いただけます。ただし、ショップによって取り扱いブランドが異なります。詳しくは商品取り扱いショップをご覧下さい。

銀行振り込みは出来ますか?
出来ます。購入時に、お支払方法から「銀行振込」をお選び下さい。
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
クレジットカードは使えますか?
クロネコ@Webコレクトをご利用いただけます。クロネコヤマトから荷物を受け取る際にカードでお支払い頂けるサービスです。購入時に、お支払方法から「クレジットカード」をお選び下さい。
送料はいくらかかりますか?
送料+手数料で全国一律1000円となります。ただし、15,000円以上ご購入いただいた場合は、送料+手数料は無料になります。
お届け日や時間の指定は出来ますか?
商品のお届日や時間指定については、可能な限り対応致しますので、あからじめお問い合わせ頂くか、購入時の注文画面のコメント欄にご要望をご記入下さい。
通常は、ご注文時点から3日以内に、お届け日をあらためてご連絡致します。在庫がある場合はご注文確認後、すぐに発送可能です。 商品は一点一点手作りになりますので、2〜3週間かかる場合がございます。ご了承下さい。
返品したいのですが、、、
万が一クレーム等がありましたら、到着後14日以内に商品を返送される前に必ず電話かメールにてご連絡下さい。状況に応じ個別対応させて頂きます。
リングサイズが合わないので交換して欲しいのですが、、、
サイズ変更(直し)は無料ですが、往復の送料はお客様のご負担となります。お問い合わせ下さい。
ラッピング(梱包)サービスはありますか?
オンラインショップで商品をご購入された方には、オンラインショッピング専用のオリジナルパッケージでお届けしています!プレゼント用としてもお使い頂けます。

「FUNKOUTS」は何と読むのですか?
FUNKOUTS「ふぁんくあうつ」と読みます。
「FUNKOUTS」とは何者ですか?
シルバーアクセサリーを中心としたデザインユニットです。詳しくは「FUNKOUTSとは」をご覧下さい。
「FUNKOUTS」ってどういう意味ですか?
「固定観念に囚われず独自のスタイルで活動する」という意味を込めた造語です。FUNKY(かっこいい)でOUT(枠の外)なS(やつら、複数形のS)という単語の組み合わせです。

FUNKOUTSの商品を委託販売、買取り販売したいのですが、、、
委託販売、買取り販売ともに、ご相談の上、検討させていただいております。まずはお問い合わせください。
ホームページへリンクしても良いですか?
ご自由にリンクしてください。リンク名称、説明文もご自由に書いていただいて結構です。必要であれば以下のものを参考にして下さい。

リンク名称
シルバーアクセサリーFUNKOUTS

説明文
シルバーアクセサリーデザインユニット。蝶、雪の結晶などをモチーフにしたブランドを展開。東京、横浜、名古屋、大阪、京都など全国にショップあり。

バナー画像
 
相互リンクして欲しいのですが、、、
アクセサリー、ファッション、デザイン、アート関係の相互リンクを募集しています。お気軽にお問い合わせください。リンク名称、説明文、バナー画像は上記のものを参考にしてください。



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