シルバーアクセサリーについてよくある質問

ペンダント購入時にはチェーンを選ぶことが出来ます。商品によって選べるチェーンが異なります。「チェーンについて」をご覧下さい。
購入時についているチェーン以外をお使いになりたい場合は、申し訳ございませんがお客様で別途ご購入下さい。
なお、商品によっては太いチェーンが通らないものもございますので、気になる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

金属アレルギーなのですが大丈夫でしょうか？

金属アレルギーの方や肌に異常を感じた方はご着用をすぐにやめて専門医にご相談ください。特にピアスは皮膚を貫いて皮下組織に直接金属が接触するため、初めて着用される場合は、医療機関にて金属アレルギー検査を受けることをお勧めします。
ただし、銀は食器や歯科用にもよく使われており、アレルギーを起こしにくく非常に安全であると言われています。FUNKOUTSのシルバーアクセサリーでも安全性の高いスターリンシルバーを主に使用しています。詳しくは「素材について」をご覧下さい。ご心配の方は、お気軽にお問い合わせください。

実物を見たいのですが、どこかのショップに置いていますか？

FUNKOUTSのシルバーアクセサリーは全国のデパート、アクセサリーショップでもご覧いただけます。ただし、ショップによって取り扱いブランドが異なります。詳しくは商品取り扱いショップをご覧下さい。

このページのトップへ戻る

銀行振り込みは出来ますか？

出来ます。購入時に、お支払方法から「銀行振込」をお選び下さい。
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。詳しくは「購入方法」および「お支払いについて」をご覧下さい。

クレジットカードは使えますか？

クロネコ@ペイメントをご利用いただけます。クロネコヤマトから荷物を受け取る際にカードでお支払い頂けるサービスです。購入時に、お支払方法から「クレジットカード」をお選び下さい。詳しくは「購入方法」および「お支払いについて」をご覧下さい。

送料はいくらかかりますか？

送料＋手数料で全国一律1000円となります。ただし、15,000円以上ご購入いただいた場合は、送料+手数料は無料になります。詳しくは「お支払いについて」をご覧下さい。

このページのトップへ戻る

お届け日や時間の指定は出来ますか？

商品のお届日や時間指定については、可能な限り対応致しますので、あからじめお問い合わせ頂くか、購入時の注文画面のコメント欄にご要望をご記入下さい。
通常は、ご注文時点から3日以内に、お届け日をあらためてご連絡致します。在庫がある場合はご注文確認後、すぐに発送可能です。商品は一点一点手作りになりますので、2～3週間かかる場合がございます。ご了承下さい。

返品したいのですが、、、

万が一クレーム等がありましたら、到着後14日以内に商品を返送される前に必ず電話かメールにてご連絡下さい。状況に応じ個別対応させて頂きます。詳しくは「返品について」をご覧下さい。

リングサイズが合わないので交換して欲しいのですが、、、

サイズ変更（直し）は無料ですが、往復の送料はお客様のご負担となります。詳しくは「返品について」をご覧下さい。また、「リングサイズについて」もご覧下さい。

ラッピング（梱包）サービスはありますか？

オンラインショップで商品をご購入された方には、オンラインショッピング専用のオリジナルパッケージでお届けしています！
オンラインショッピング専用パッケージ